通話中にイヤースピーカーが聞こえない

音楽や動画は普通に聞こえるのに通話相手の声が小さい場合、問題はイヤースピーカーにあります。スマホ上部の小さなスピーカーで、耳に当てるたびに皮脂や化粧品、ホコリがグリルに溜まります。上のツールはこの小さなスピーカー専用の優しい音を再生します。

簡易診断

1. **すべての通話か、特定の相手だけか？**特定の相手だけいつも小さいなら、相手側の問題です。全員が小さいならイヤースピーカーです。
2. **スピーカーフォンは正常か？**正常ならメインスピーカーは無事で、イヤースピーカーが原因と確定します。
3. **通話音量は上がっているか？**通話中に音量ボタンの＋を押してください。通話音量はメディア音量と別で、気づかないうちに下がっていることがよくあります。

直し方

上のイヤースピーカークリーニング音を再生します。スマホの上部をやや下向きに傾け、緩んだゴミが外に落ちるようにします。音量は8割程度で十分です。最大にする必要はありません。

再生後、乾いた柔らかい布でイヤースピーカーのスリットを拭き、テスト通話をしましょう。よく聞き比べてください。少しでも改善すれば掃除は効いていて、2回目のサイクルで仕上がることが多いです。

それでも小さい場合

イヤースピーカーのグリルは固まった皮脂で詰まることがあり、音だけでは取れない場合があります。乾いた柔らかい歯ブラシでスリットをとても優しくなでましょう。常に外向きに払い、押し込まないこと。その後もう一度音を再生します。

それでも改善しない場合はソフトウェアも疑いましょう。補聴器対応やモノラルオーディオなど、通話音声の経路を変える設定がある機種もあります。設定が正常で掃除も効かない場合、イヤースピーカー自体の故障が考えられます。修理店で交換できます。